Mengapa ketegangan kreatif mengalahkan pemecahan masalah ketegangan kreatif melibatkan tiga konsep sederhana yang, bila disatukan, menciptakan struktur yang menyediakan energi untuk tindakan yang efektif. Anda mungkin pernah melihat metafora 'pita elastis' yang menopang kemampuan kita untuk menciptakan kehidupan yang kita inginkan.
Anda lihat, ketegangan kreatif adalah tentang menciptakan apa yang kita inginkan. Pemecahan masalah, di sisi lain, sebagian besar berfokus pada upaya untuk menghindari, atau menjauh dari apa yang tidak kita inginkan. Saya tidak menyarankan agar kita tidak memecahkan masalah. Seperti yang Anda lihat, saya sedang menyarankan bahwa sering, ada pendekatan kreatif yang jauh lebih kuat dibandingkan dengan pendekatan pemecahan masalah.
Seniman cenderung menggunakan ketegangan kreatif sementara orang-orang dalam bisnis cenderung menggunakan pemecahan masalah. Argumen saya adalah bahwa pebisnis harus mengikuti praktik seniman dan juga lebih fokus menggunakan ketegangan kreatif daripada pemecahan masalah.
artis
Mari kita pertimbangkan artis rock 'Pink'. Bayangkan Pink telah memutuskan untuk menulis album baru. Pendekatan apa yang menurut Anda akan memberi Pink kemungkinan terbesar untuk membuat album yang penuh dengan hit besar.
Pendekatan A
Untuk mengambil pendekatan bahwa pada awal proses penulisan dia memiliki masalah untuk diselesaikan. Masalahnya adalah, "Saya tidak punya lagu baru yang siap untuk dimasukkan ke album saya."
Untuk mengatasi masalah ini, Pink dapat merekrut sekelompok teman musisinya dan bertukar pikiran dengan berbagai ide yang mereka yakini akan menghasilkan lagu yang 'tepat' untuk albumnya. Karena setiap lagu direkam, masalah Pink akan berkurang karena dia sekarang akan memiliki beberapa lagu untuk albumnya. Akhirnya Pink akan menyelesaikan albumnya dan merilisnya ke publik. Masalahnya akan teratasi karena dia akan mengembangkan lagu untuk albumnya, tetapi apakah album itu akan sukses besar?
Pendekatan B
Untuk mengambil pendekatan bahwa album adalah sebuah karya seni dan seni membutuhkan beberapa bentuk inspirasi. Berfokus pada kualitas album yang ingin dia buat, Pink akan menghasilkan sejumlah pengalaman yang memungkinkannya untuk sepenuhnya membayangkan seperti apa album itu nantinya.
Setelah 'arah' albumnya jelas, Pink kemudian akan merekrut artis untuk membantunya mewujudkan 'gambaran kesuksesannya'. Jumlah lagu di album dan panjang lagu semuanya akan sesuai dengan visi Pink tentang seperti apa album itu nantinya. Akhirnya, Pink akan 'membuat' album yang diinginkannya.
Pendekatan B mungkin memakan waktu lebih lama dari Pendekatan A, tergantung pada kejelasan Pink sehubungan dengan penglihatan awalnya. Menariknya, artis tidak sering terlena oleh tekanan waktu (kecuali tentu saja mereka telah menandatangani kontrak untuk membuat sejumlah 'x' produk dalam jumlah waktu 'x' - saya menduga ketika ini terjadi mereka akan segera beralih ke Pendekatan A di atas! ) karena visi kesuksesan merekalah yang mendorong perilaku mereka, bukan waktu.
Seni dan tekanan waktu diilustrasikan
Umumnya seni diperlakukan sebagai kreasi yang harus dibuat daripada masalah yang harus dipecahkan. Alfred Hitchcock terkenal dilaporkan telah menolak untuk membiarkan penulisnya 'menutup' alur cerita terlalu dini. Sebaliknya, Hitchcock lebih suka 'menahan ketegangan' dari jalan cerita yang belum selesai sehingga kreativitas sejati di antara dia dan para penulisnya bisa terinspirasi. Hitchcock melihat ketegangan plot yang belum terselesaikan dalam konteks kesuksesan yang ingin ia ciptakan, sebagai katalis yang kuat untuk pemikiran, penulisan, dan kreativitas yang menginspirasi.
Hasil; Hitchcock menjadi salah satu sutradara film terhebat sepanjang masa dan masih dikenal hingga saat ini karena menciptakan plot, adegan, dan film yang memukau.
Orang bisnis
Para pebisnis ingin sukses, sama seperti artis. Namun pebisnis dilatih untuk melihat masalah dan fokus untuk memperbaiki masalah tersebut. Masalah umum yang coba diperbaiki oleh pebisnis meliputi:
Masalah kinerja di bawah
Masalah rendahnya motivasi pada karyawan
Masalah mempertahankan efisiensi
Masalah pasokan rendah dan permintaan tinggi
Masalah pasokan tinggi dan permintaan rendah
Masalah sumber daya yang tidak cukup
Masalah komunikasi yang buruk
Masalah layanan internal yang buruk
Masalah layanan eksternal yang buruk
Sungguh, daftar ini bisa terus berlanjut, tetapi saya pikir Anda 'mengerti' gambarannya.
Pelaku bisnis menggunakan pendekatan yang sama untuk masalah ini seperti yang dijelaskan dalam 'Pendekatan A' di atas. Mereka mengumpulkan sekelompok rekan, bertukar pikiran sekelompok ide untuk menyelesaikan masalah, memilih jawaban 'terbaik' dan kemudian menerapkan jawaban itu dengan harapan masalah teratasi.
Biasanya 'jawaban terbaik' memang berdampak pada masalah dan intensitasnya berkurang. Karena ini terjadi dan masalah aslinya tidak terlalu bermasalah, lebih sedikit upaya yang dilakukan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Mengapa? Karena masalah lain yang lebih serius sekarang membutuhkan perhatian Anda. Ini kemudian meninggalkan masalah asli 'hidup' dan perlahan tapi pasti, itu kembali. Lembur proses berjalan, terus dan terus dan terus. Sedikit seperti anjing yang mengejar ekornya! Tampak akrab?
Bagaimana jika, di sisi lain, pebisnis belajar untuk fokus pada apa yang sebenarnya mereka coba ciptakan? Daripada berfokus pada masalah yang perlu diselesaikan, bagaimana jika pelaku bisnis berfokus pada pengalaman pelanggan, pengalaman karyawan, pengalaman komunitas dari layanan atau produk mereka dan/atau budaya asli yang mereka coba ciptakan? Dan bagaimana jika fokus ini hadir di semua tingkat organisasi?
Ada perbedaan antara seni dan bisnis
Seni umumnya tidak dirilis ke publik sampai dibuat. Dalam banyak hal seni diciptakan dalam ruang hampa. Setelah dibuat kemudian dirilis. Bisnis berbeda. Banyak dari apa yang terjadi dalam bisnis tidak dapat ditempatkan ke dalam ruang hampa sampai ia dibuat. Cara dunia bekerja tidak akan mengizinkannya. Dalam bisnis kita 'mengganti roda di bus saat bus melaju di jalan'.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar